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做服裝銷售開場白

發布時間: 2021-01-17 10:06:58

㈠ 什麼叫做銷售八步驟有什麼含義定義是什麼

一、銷售八步驟是銷售的八個步驟。

二、銷售八步驟第一步驟稱為銷售准備;第二個步驟是接近客戶;第三個步驟是進入銷售主題;第四個步驟是調查以及詢問;第五個步驟是產品說明;第六個步驟是展示的技巧;第七個步驟是建議書;第八個步驟是締結與客戶簽約締結。

三、銷售流程定義是目標客戶產生銷售機會,銷售人員針對銷售機會進行銷售活動並產生結果的過程。銷售流程是整個企業流程的一個部分,企業從內到外的主旋律是研究開發、生產製造、物流運輸、市場和銷售、技術支持和服務等流程。

(1)做服裝銷售開場白擴展閱讀

銷售成功的技巧

1、對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

2、對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去。當你成為一個客戶的時候,您想要銷售人員對你是什麼態度,你就對客戶什麼態度。

3、對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇於面對顧客。

4、銷售陳述技巧

產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對

購買的不確定性和抵觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。

㈡ 顧客進門第一句話怎麼說

很多導購,顧客進門第一句話他就說錯了!

一般的導購看到顧客第一句話就是:「你好,歡飲光臨!」,其實這句話說錯了!

第二句話說錯的人更多了!「您想要點什麼?」 錯

「有什麼可以幫您的嗎?」 錯

「先生,請隨便看看!」 錯

「你想看個什麼價位的?」 錯

「能耽誤您幾分鍾時間嗎?」 錯

「我能幫您做些什麼?」 錯

「喜歡的話,可以看一看!」 錯

這是幾種常見的說法,但都是錯誤的說法,開始你就錯了,好的開始是成功的一半,那麼錯誤的失敗也是失敗的一半。

我們可以想一下,顧客聽到這些話,會怎麼回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定,那就是:「好的,我隨便看看!」怎麼樣?聽著熟悉吧!

你怎麼接話呢?很多導購說:「好的,您先看,有什麼需要可以隨時叫我。」然後顧客看了一圈出去了!再想見他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一兩年,一台電視可能八年,一台冰箱可能十年!

如果這筆銷售不在你那裡產生,就在別人家產生,那麼你就失去了一次掙錢的機會,可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的書包。

現實就是這么殘酷!

所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!

選擇你的開場白,讓你的顧客停留

一般第一句話這么說:「你好,歡迎光臨金苑!」把你的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能並不知道你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌!

還有一個原因,就是你要當著顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強很多倍,因為是你真切的告訴他的!他可能今天不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起「金苑!」就會想到你。

第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!

怎麼才能把他吸引住呢?

那就是給他一個留下來的理由!

女孩子嫁給男孩子,也要有個理由的,哪怕這個理由很牽強!

「嫁給我吧!我給你兩千萬!」這就是一個理由!

第二句話一般這么說:1、「這是我們的新款!」人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個新沒有突出出來,那麼我們用形象的方式把新款突出出來,因為現在說新款的專櫃太多了!

怎麼把新款突出出來呢,這個以後說到構圖的時候再詳細說!

第二種說法:「我們這里正在搞XXX的活動!」用活動來吸引顧客,但千萬別這么說:「我們這里正在搞活動!」因為現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經麻木了!這就需要我們把活動內容說出來:「我們正在搞買夠三千去馬爾地夫的活動!」這樣顧客就感興趣了!會注意的聽你話的!

第三種說法:唯一性,第四種說法:製造熱銷氣氛,第五種說話:時限性等!在此不一一的說了,朋友可以自己組織語言!

切記:把一種說法練**熟,脫口而出

其實顧客的心理經過我的分析也就那麼七個階段,只要我們把每個階段給解決了,就沒問題了,不管賣什麼東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什麼區別!

第三句話怎麼說?

很多導購,包括以前的我的也是這樣說的:「你好,歡迎光臨XX專櫃!我們這里正在搞滿三千去馬爾地夫的活動。」馬上第三句又變成了:「您願意了解一下嗎?」「我能幫您介紹一下嗎?」這種錯誤的語言!

你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點,「我先看看吧!」「不願意!不能!」統統被顧客拒絕掉!我通常把這種導購稱為多餘的禮貌!本來人家已經被吸引了,你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機會!

一個男的在公交車上被一個女孩子打了兩巴掌,別人問他為什麼會被打,他說:「我看她背後的拉鏈沒拉,我幫她拉上了,她轉身給了我一巴掌,她打我我,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然後我又把她背後的拉鏈拉下來了!誰知她有給了我一巴掌!」

這個男的犯得錯誤就是多餘的禮貌!

所以第三句話直接拉過來介紹商品!

這么說:「我來幫您介紹!」

直接拉過來,別問顧客願意不願意!

別問顧客能不能介紹!

他既然已經被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他又清醒就麻煩了!

顧客說太貴了!我們怎麼回答化解!」

顧客進門一看東西往往說一句話:「這個多少錢?」我們說:「888.」「太貴了!」

很多營業員會這么說:「這是老闆定的價格,我也沒辦法!」顧客:「給你們老闆申請一下!」出賣老闆!你敢打嗎?即使敢打,老闆怎麼看你!

「這是已經是我們打過折的價格了!」意思是打過折你還嫌貴啊!其實你這么說死定了,因為你打過折他還覺得貴!

「先生,我給您便宜點吧!」這種導購我也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還會要求你再打折的!

當顧客說太貴了的時候,上面的話統統不能說,尤其是「先生,我給您便宜點吧!」

因為顧客沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!

顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點嗎?

所以你不能主動便宜!

所以當顧客說太貴了的時候,我們要做的就是告訴顧客為什麼這么貴?

而不是給顧客便宜!

怎麼告訴呢?那就是講商品。

但是很多人不會講商品,很多人會說:「我們物超所值!一分價錢一分貨!」說的很籠統,要麼就是講質量如何如何!

其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,價格,材料,服務,促銷,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店裡解決),我們講商品的時候,就從這幾個方面進行講解!不可單一講商品質量!

傳統的F什麼A,也可以用,特性,特點,優勢,利益等等,這個我不太懂,請大家見諒!

講完以後,顧客馬上會說一句話:「你能便宜點嗎?」

「你能便宜點嗎?」

首先我們不能說:「不能!」強烈的拒絕會讓顧客對你有強烈的反感!

男孩子追女孩子:「晚上一起吃飯吧?」「不行!」「一起看電影吧?」「不行!」「一起散步吧?」「不行!」只要女孩子這樣拒絕男孩子,總有一天女孩子會得到一句話的「你以為天底下就你一個女人啊?」

所以當遇到這種問題的時候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因為只要一進入價格談判我們都會比較被動,因為錢在顧客手裡!而我們的優勢是產品,我們比顧客了解產品!

任何顧客來買東西都會講價的,這個你要有心理准備,不用怕!

你平時買東西還不還價?肯定還,哪怕隨口說一句,因為感覺不還價的話,自己像個冤大頭!肯定被宰了!

但你也有自己還價還不下來的時候,有時候看還不下來,就打算不買了,但走到半路又後悔了,於是又折回去,結果東西已經賣完了!心裡一個勁的懊悔!

所以顧客還價正常,我們先繞開價格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買!當然你也別在顧客面前太驕傲!

那麼怎麼回答顧客呢?這么說,

「你能便宜點嗎?」如果你是賣蘋果的,你不要直接回答他,你問他:「你要多少啊?」

這時他就會有一種想法:我要得多,他就便宜的多!

如果你不是賣蘋果的,你是買蘋果的,你怎麼回答:「你要多少啊?」

你也不要直接回答要多少,你要反問他:「你能便宜多少啊?」

這時候賣蘋果的就該想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主動權!

那如果是賣衣服的呢?「能便宜點嗎?」

你這么回答:「你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會要的。」讓他試穿!

「您先看質量,如果質量不行,您肯定不會買的。」

「你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會要。」

把價格繞過去,然後講商品。

一般顧客都是進門就問:「這個多少?」「1888.」「便宜點吧!」很多顧客連商品都沒看完,只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前,你談價格肯定要吃虧!介紹商品,讓顧客心動!

如果看完商品了,也喜歡了,怎麼談價格呢

第一個技巧就是常用的周期分解法!

「小姐,一件衣服賣720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢,很實惠了!」

「小姐,一個這么漂亮的包包賣380元,可以用一、兩年,一天才劃幾毛錢,物有所值啊!」

這是最常用的。下面說一招不常用的!

用「多」取代「少」!

什麼意思呢?

我們經常聽見這么一句話:「你少買件衣服就過來了。」「少抽兩包煙就過來了!」「少去打麻將放兩個炮就過來了。」「少化兩次妝就過來了。」

這是我們常聽的,或者常說的,但卻是非常錯誤的!

因為讓他想到痛苦了!

煙民少抽一根煙他都難受,更別說兩包了!打麻將最恨的就是放炮,更別說多放兩炮,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家裡不出去,也不要不化妝出去!這些統統讓他們覺得很痛苦。

那麼我們把這些痛苦變成快樂!

這么說:「就當您多抽了兩包煙。」「就當你打麻將多贏了兩次。」「就當您多去了兩次美容院。」等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂!

這樣我們避免了痛苦,嚮往了快樂。

你說的時候他想到的是快樂!心情當讓開心,那麼就沒那麼難銷售了

「我認識你們老闆,便宜點吧!」

但顧客這么說的時候你怎麼回答?

很多導購說:「你認識我們老闆,那你給我們老闆打個電話,我們老闆白送給你都行。」

你們老闆被你無情的出賣了!

有的導購說:「那你我們老闆跟我說一聲吧。」

顧客說我出去給你們老闆打個電話,然後就再也不會回來了!

因為他根本不認識你們老闆!

你也不能說:「你根本不認識我們老闆,凈忽悠我!」

他肯定不買!

其實顧客說認識你們老闆,他就真的認識嗎?

百分之99的人不認識,最多跟你們老闆一面之緣,泛泛之交,他連你們老闆的電話都沒有,你讓他怎麼打電話!

有人說,他要真認識怎麼辦?

那麼我們找認識的人買東西會怎麼做呢?

直接打電話過去:「老張,我去你店裡拿件衣服,你給優惠點。」提前就打好了招呼。

所以對待不認識說認識你們老闆的人,不要當面揭穿。

我們做的是把面子給他,但絕不降價!

這么說:「能接待我們老闆的朋友,我很榮幸,」承認他是老闆的朋友,並且感到榮幸,下面就開始轉折了:「只是,目前生意狀況一般,你來我們店裡買東西這件事,我一定告訴我們老闆,讓我們老闆對你表示感謝!」就可以了。

這里注意一點,轉折詞不能用但是,因為但是已經讓人們反感透了,換成:只是、同時、還有一個詞是而且,這個詞不常用,但效果很好,大家可以試試!

「老顧客也沒有優惠嗎?」

顧客是老顧客要求優惠怎麼辦?

「您是老顧客,更應該知道我們一直不打折的!」 錯

「知道您是老顧客,給您報的價格就是底價!」 錯

「你是老顧客,都沒給您多報價!」 錯

「老顧客也沒有優惠嗎?」很多老顧客這樣問到。

其實各位想一下,老顧客來你這里買東西絕不是因為你這里比別的地方便宜!

現在的社會是供過於求的時代,任何商品都可以找到很多個販賣的商店。

一隻諾基亞手機,在國美和在蘇寧沒有什麼變化,都是諾基亞手機。

不同的是你這個人!

因為他喜歡你,所以才成為你的老顧客,如果討厭你,第一次就不會在你這里買,更不會成為老顧客。

一句話:他覺得你們不僅是買賣關系,更多的是朋友關系!

顧客那你當朋友了,他覺得這是我朋友的店!

他甚至可能對他的朋友這樣說:「你要買諾基亞手機,就去XXX店裡找那個小張,我跟他是朋友,你提我的名字,他一定對你很照顧的!」

所以,當老顧客提出優惠的時候,我們不能直接拒絕:「您是老顧客更應該知道這里不能優惠!」你這樣說,就把老顧客給打擊了,老顧客就會想:「我來這么多次了,難道我不知道不能優惠嗎?我也就是這么問問,你就直接把駁斥了,你的意思,我更應該知道不打折,不應該問這么白痴的問題?」

那麼怎麼回答呢?

首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意!

這么說:「感謝您一直以來對我這么照顧,能結實您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實沒這么大的權利,要不您下次來有贈品的話,我申請一下,給您多留一個。」就可以了!

老顧客本身是因為和你有感情才來的,而不是為了你比別的地方便宜才來的!

只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!

20%的老顧客創造80%效益。千萬別宰熟!

「你們家的品牌幾年了?我怎麼沒聽過啊?」

「您可能很少來這條街逛。」 錯

「我們這么大的牌子,你都沒聽過?」錯

「可能您逛街的時候沒看到。」 錯

「你沒聽說的牌子多了。」 錯

第一個問題,我們可以直接回答他,但第二個問題我們怎麼回答都不對!

只要你回答了第二個,顧客會一直問下去,問到他滿意為止!

所以遇到這個問題我們要引導他。

怎麼引導?

問!

「我怎麼都沒聽說過?」

「您什麼時候注意到我們品牌的?」「今天剛注意到。」「那太好了,正好了解一下。」

直接帶過去,不在這個問題上過多糾纏!

「款式過時了!」

我們怎麼回答?

這樣的問題分兩種情況:一種是真的過時了!另一種是新款,但顧客看錯了,看成過時的了。

我們先說第一種情況——真的過時了!

東西確實過時了,顧客說的對,很多導購會說:「這是經典款,好東西永遠流行!」或者:「是的,好東西才會賣這么久!」

這些說法都不能算錯!因為沒有否定顧客,而且把東西說出好了。

但我不是這么說的!

顧客說:「過時了!」我的說法是:「所以現在買最實惠!」

對於第二種顧客看錯了,把新品看成過時了!

我們一是不能否定顧客「這是新品,您看錯了!」

二是不能承認這是老款,因為它確實是新款!

那麼我們怎麼說呢?

我們這么說:「是的,這一款確實和以前的那一款有些類似,只是(不要用但是)我們在這里做了一些創新。。。。,在這里也做了一些創新。。。。在這里還做了一些創新。。。。」最後讓顧客自己得出結論:這是新款!

不要否定你的顧客,即使他是錯的,也要先認同,再引導!

」老闆,我不需要這么好的東西!」

當我們給顧客推薦一款我們自認為不錯的商品,顧客也覺得不錯,但就是太貴了,有很多功能用不上,或者沒打算買這么好的東西,顧客常常會說:「我不需要這么好的東西!」

很多營業員會說:「其實這也沒那麼好!」一句話把之前說的全部否定了!

好東西,誰都喜歡,他只是覺得價格高,或者是超出自己預算了而已。

如果喜歡,就是感覺價格高,

我的答案是這樣的:「這樣的價格,買這樣的東西,已經是最劃算的了!」
超出我預算了!」「我錢沒帶夠!」

當你給顧客介紹完以後,顧客說:「超出我預算了。」這時候很多導購會做的一件事情就是轉介紹商品,而且有的導購還說一句話:「我們這邊有便宜的,您這邊看一下!」

顧客會隨便看兩眼,然後離開,因為你讓他感到了一點侮辱的感覺,好像他只能買便宜貨。

所以,記住,轉介紹商品,是最後一招!

實在不行了再轉介紹!

顧客說:「超出我預算了!」我們怎麼辦呢?

他只是說,超出預算了!

如果你是老導購,那麼從他的穿著打扮,從他的言談舉止,能夠感覺出,他能不能買得起。

如果你是新營業員,那麼怎麼辦呢?

問!

直接問!

「先生,您的預算是多少?」這樣顧客會報一個數字,看他報的數字是多少!

如果你的東西是1000,他說我的預算是800,那你就知道了,不是超出預算了,而是他想便宜200塊錢。

這是我們要做的是繼續介紹商品,不要在價格上糾纏,通過構圖、觸摸等方式讓他愛不釋手,就可以了。

如果你的東西是1000,他說我的預算是200,那麼就是真的超出預算了,那麼這時候,我們再轉商品。

但轉商品的時候不要說:「這邊便宜,你可以到這邊看看。」一定要顧及顧客的尊嚴。

我們這么說:「先生,我們這邊也上了一些新款,我來幫您介紹。」

顧客過去一看是便宜的,他就會明白了,這樣你給了顧客面子,也賺了商品。

顧客問:「你們公司倒閉怎麼辦?」於此類似的:「你們品牌撤櫃怎麼辦?」「美女,晚上一起吃飯吧!」

很多導購聽到這樣的話第一反應就是證明公司不會倒閉!

「我們公司是世界大公司,資金雄厚,品牌卓越,服務客戶多年。。。。。」等等,全是證明公司實力的話。

「我們公司撤櫃,還有商場呢,現在商場都對商品負責!」

「我們全國連鎖,這邊撤櫃還有其它地方。」

這次回答不能說不對,但是不好!

為什麼這么說呢?

我們大家考慮一下:顧客在什麼地方會說這句話!

對,在最後的時候才會說出,顧客絕對不會一進門就說:「你們公司倒閉怎麼辦?」

換句話說:顧客問出這句話的時候,一定會買的!

你准備好收錢就行了,不要在這個問題上過多糾纏!


㈢ 服裝銷售第一次見客戶怎麼說開場白

開場這東西沒有什麼太多的例子 看死例子學別人的更沒用
做銷售主要就那幾點 第一要學會贊美 誰都願意聽好聽的 具體看情況別太過火 第二想辦法拉近距離 找一些共同語言 這樣能緩解尷尬 在就是有條件的話最好是同時坐在一側 這樣感覺比較親切 如果做對面的話感覺是談判 剩下就看你平時的專業知識了 一般都是這么做銷售的
剛開始做無所謂不用怕丟人什麼的 也不用怕談不好 主要是積累經驗 什麼都怕你就別做了
希望你能成功哈

㈣ 營銷技巧有哪些

一個成功的營銷活動的開始就必須要有足夠吸引力的營銷產品,然後進行有效的營銷推廣到開始全面的整合推廣。

在有針對性的優化後,便可開始全方位的外部推廣,即開始向國內外搜索引擎及各大分類目錄網站提交收錄,國內網站80%以上流量來自於各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收錄的同時,主動向中國搜索聯盟、一搜等提交網站搜錄申請,爭取更多的搜索來源,並根據發展的不同階段,分階段對各個搜索引擎進行提交收錄,但注意提交的內容必須規范,包括網站地址、圖片logo、描述等。

網路廣告投放雖然要花錢,但是給網站帶來的流量卻是很客觀的,對於商業網站,高質量的客流很重要,廣告投放一定要有目標性。

(4)做服裝銷售開場白擴展閱讀

視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,平台卻在互聯網上。「視頻」與「互聯網」的結合,讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點。

RSS營銷是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充,RSS營銷RSS的送達率幾乎100%,完全杜絕未經許可發送垃圾郵件。

網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。

㈤ 如何做好服裝店銷售管理

服裝店的管理要出效益,當然首先得有一好的店長,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。作為店長,工作職責主要應該包括:
1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
其次是抓好店面營運。
店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備,帶領店員打掃店面衛生,還要召開晨會,內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業情況的分析,工作表現的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表,傳送公司。
在營業過程中店長要注重以下工作:檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業,掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。
在營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對並妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,並有權利拒收有質量問題的貨品。
在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權,服裝店以豪華的裝修來吸引顧客,是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而,即使是富麗堂皇的服裝店,往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。
試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言,買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬,從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢?以下幾點僅供各位參考。
一、注意隱私問題
試衣間最致命的問題,就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某 「坊」試衣間的「門」都是布簾子,拉不嚴的會留下一條細縫,叫更衣人心驚膽跳。這還不止,那裡有三個試衣室,其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯,可以很清楚地看到上下樓的人,而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使准備更多,也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。
二、面積不能太小
通常的試衣間都是恰好只能容一個人,尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較「肉」,那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的,並不是只為身材好的顧客准備的,萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。
三、裝修不能太簡陋
許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子,這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見,例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲;而且也不用被那些無論你穿什麼都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間,在裝修上要考慮顧客使用是否舒適,燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。
量身打造更衣室
一、內部裝飾
1、室內牆面基色為白色。(給人以整潔、干凈的感覺)
2、室內配有30W的日光燈(不要太亮也不要太暗)
3、室門背後掛有「溫馨提示牌」
尊敬的顧客:離開更衣室時,請別忘了帶上您的隨身物品,以免遺失。
二、配備的道具
1、小鏡子(1面,保持光潔)
2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤換)
3、凳(1張)
4、拖鞋 (1雙,秋冬保暖鞋 春夏涼拖 )
5、掛鉤(1排)
三、更衣室外部
1、門鏡(可安可不安,推薦:安裝)
2、門楣處掛門牌——「試衣間」、「更衣室」……
3、提示牌(雙面,一面寫「有人」,一面寫「無人」)
提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中,導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。
注意事項:
1、更衣室內切勿堆放雜物,要保持干凈、整潔,做到每日一清。
2、更衣室內要保持通風,不能有異味,可以噴灑空氣清新劑。
寫到這里讓我想起來,看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特別先進,你無須試穿衣服,店員用掃描儀將你的體形掃進電腦後,便可以根據你的需要搭配衣服,好不好一看便知。
都是些經驗之談,希望能有所幫助。

㈥ 服裝企業電話銷售的開場白

某某經理您好,我們是做服裝的,聽說您要做要做一批制服,我希望能幫到您的忙、、、、
某某經理您好,非常感謝您在百忙之中接了我的電話。聽說您要做一批服裝,我們正是做服裝的,我想和您見面談談、、、、

某某經理您好,聽說您要做一批服裝,我們是專業做的服裝,請問你對制服有什麼要求,我們可以幫您做,品質方面,我們都可以保證的,我們見面談談,這樣也給你節約了找廠家做服裝的時間,您看什麼時間合適?
呵呵,您好,這個千變萬化的,希望能對您有幫助,願您的業績越來越好,謝謝

㈦ 服裝銷售第一次見客戶怎麼說開場白

簡單的介紹自己,然後禮貌的詢問對方的一些情況
一來一往不就聊起來了嘛

㈧ 銷售衣服的開場白

一、提問接近法
您好,有什麼可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)
請問您穿多大號的?( 當顧客仔細地打量時)
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產品。(當顧客看著某件商品突然停下腳步時)
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、 優點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
三、贊美接近法
即以「贊美」的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽,一定要認可客戶的需求,並且給予適當的稱贊。 在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,總是以我為導向。其實銷售人員的角色是幫助顧客做出購買決定,顧客要花錢滿足自己的需要,銷售人員只是解決方案體系的一部分問題,在顧客看來,銷售人員應該是替他著想,所以,銷售人員應該站在顧客的角度,站在顧客需求的角度來分析和提問

㈨ 我現在是一個電話銷售服裝的新手,我想問問怎樣的開場白能使客戶更好的接受我的推銷

我以前做過服裝定製。給你說說我的經驗
第一:打電話過去關鍵是要找到負責人, 負責服裝的不一定時老總,有何能是後勤,所以電話接通你就說你是XXX服裝公司的,請問貴公司最近有沒有做工作服打算XXXXX,一般是前台接電話,
想辦法讓前台告訴你他們公司是誰在負責服裝。
第二:掃樓,帶上資料,你的名片,找寫字樓,挨家挨戶的發把名片,並詢問,並做好記錄方便回訪
第三:招標,通過一些網上信息獲取招標信息,我想你做一個標書,你們老總肯定十分願意蓋公章的,這種方法是做的單子是最大的,按提10%算(我當年就是)你一單,起碼是2萬以上的提成
方法很多,慢慢摸索 祝你成功 純屬手打!!!

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