賣珠寶首飾應注意什麼

① 對於銷售珠寶首飾需要注意些什麼，以及如何銷售珠寶

書店有很多關於您所說的書籍。
不過大致為
1、珠寶的基本鑒定
2、貴金屬的基本知識，特性
3、首飾的佩戴注意事項：不同的人佩戴同一款首飾具有不同的效果，根據身材高矮胖瘦，膚色，氣質，打扮等，要為不同的人介紹適合他們的首飾
4、對文化上要有了解：生肖，星座、傳統文化、寶石的內涵、寓意等都需要了解
5、首飾的保養
6、您的伶牙俐齒和熱情服務
。。。。。。。。。
基本就這些，多去充實自己，知識沒那麼狹隘，久而久之您會發現很多東西都是互通的。

自己的回答，希望能幫助您。

② 珠寶銷售人員應該了解哪些珠寶知識

珠寶銷售人員應以銷售為主。1、 以良好的精神狀態准備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或准備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如「您好」！「歡迎光臨」。如果是綜合商場，營業員就應時刻准備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要盡可能地採取措施引起顧客對你櫃台的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃台的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、 適時地接待顧客

當顧客走向你的櫃台，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節櫃台並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、 充分展示珠寶飾品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃台，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是「比利時切工」，什麼是「火」…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、 利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；「滿意的顧客是最好的廣告」，「影響力最強的廣告是其周圍的人」。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、 引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鑽時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨後再告訴消費者實際上鑽石的好壞是以4C標准來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而且世界上大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鑽石均來自戴比爾斯。對於鑽石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短地先對鑽石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、 促進成交

由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句「再轉轉看看」而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、 售後服務

當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：「如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。」此話立即引起顧客注意：「為什麼？」「這是因為鑽石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在 一起就會損壞其他寶石」。……最後最好用一些祝福的話代替常用的「歡迎下次光臨」，比如「願這枚鑽石給你們帶去美好的未來」，「願這枚鑽石帶給你們幸福一生」等等，要講「情」字融入銷售的始終。

8、 總結銷售過程和經驗

對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最後要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利於別人，更有利於自己。

③ 節日買珠寶要注意哪些

正規渠道購買更有保障

珠寶首飾一般價格不菲，屬於貴重物品，要想買到真品正品，最好還是在正規的渠道購買，不懂行的消費者建議不要在黑市或從私人手中購買，正規的百貨商場、專賣店、電子交易平台、珠寶展會等都是不錯的選擇，而旅遊景區則是珠寶假貨的重災區。

不過近年一些大型商超熱衷於舉辦另類的購物抽獎活動，抽中即可以超低折扣購買珠寶首飾，此類活動中獎率較高，且珠寶首飾幾乎都是低端產品，消費者應謹慎購買，切勿陷入商家營銷陷阱，貪一時便宜往往吃大虧。

除了正規的購買渠道，珠寶首飾的品牌也很重要，一般而言，知名品牌不僅質量更有保障，售後服務也相對更好。

此外還應查看鑒定證書是否加蓋鑒定機構的防偽印章，以及兩位以上鑒定師的簽字。若條件允許，一定要當場查詢鑒定證書真偽，登錄鑒定機構官網，輸入證書編號和重量即可查詢，目前一些鑒定證書也配有二維碼，掃一掃就能辨別鑒定證書真假，十分方便。

④ 賣金銀首飾要注意那些

你如果是站櫃台銷售的話，需要有幾點要注意。
1、熟悉自己所賣的東西的優缺點，這就需要你有一定的專業知識的基礎。因為這樣你在推銷你自己所賣的東西的時候才可以避開它的缺點抓住它的具體的優點去說，比如賣18K金的時候，你就要說雖然18K不純但是18K首飾硬度高呀，所以18K首飾的款式呀工藝呀都很好。比純金要好看呀，而且還有很多顏色，有18K黃金，18K白金還有18K紅金。當有人看上了鉑金鑽戒時候，你就要從鉑金價值昂貴稀有，鑽石閃亮恆久來說。
2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。
3、多交流，嘴勤一點，多問。這樣你就可以從他們的嘴裡套出很多有用的信息，看他們喜歡什麼樣的東西。
4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。比如一個人到了你面前，你可以跟她說，「先生小姐您隨便看看，有什麼需要的就叫我」這樣你給顧客一個自由購物空間，如果一旦他心理有什麼想法你這單生意就很可能做成了。可是如果有人一人過來，你就急吼吼的上去追這人家「先生小姐想看看什麼？看看鑽戒嗎？我們現在打折呢。看看K金嗎？我們到了好多新款」反正我遇見這樣的人會趕緊離開這個櫃台。
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。
還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。「哇這條珠子很不錯啊，是不是在邊上的XX店買的？當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經沒有了，您可真有眼光啊！」
贊美的目的是為了得到共同點，可以有話談，不要讓客戶發現你是為賣東西而和他談，要給他一種感，你的東西非常好賣，而你只是想和客戶聊聊天！等他對某件商品有興趣時，你再開始表現得專業。
有時會聽到，客人邊上的另一個客人說，這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候，你可以這樣說 「上次有一位先生也有和您一樣的想法，他們認為太貴了不值得，其實這東西本來就是裝飾品嘛，沒有必要花太多錢。」
這個目的是一樣的取得共同點，並激他去買，因為別人是沒有錢買嘛。
2 售後：
售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。
每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！

⑤ 在網上買珠寶首飾應該注意哪些問題

建議不要在網上買類似這些貴重物品。在實體店還能試款式，也可以看到實物。比較放心一點。

⑥ 購買紅寶石珠寶首飾需要注意什麼

不管是紅寶石，還是祖母綠，還是藍寶石，我們要買彩色寶石，首先要看顏色，然後是凈度，切工，火彩，產地，重量，還有就是他的證書。現在國內證書都不太全，最好有國際證書的。我有一個推薦的泰勒彩寶。我一直在他家MAI

⑦ 買珠寶首飾需要注意什麼，有什麼好的品牌可以推薦的！

購買珠寶首飾需要注意的事項有以下幾點，希望可以幫助到有需求的朋友們
1、珠寶首飾越貴越好
相對於稀缺的珠寶一般來說都是比較的貴重，但是並不是越貴越好，適合自己的才是最重要，要是花了重金買回來的珠寶並不適合日常佩戴或者不適合自己的風格，對於一般普通人來說也是一件很鬧心的事情。
2、品牌越大品質肯定越好
這個說法是沒有任何的依據，越大的品牌，它的品牌價值肯定越高，價格也是比較的高，但全球生產珠寶原料的地方只有幾個國家，全球所有的珠寶都是產出同樣的原料基地，因此品質的問題也是沒有科學依據的。
3、原產地的珠寶首飾價格更劃算
一般原產地的供應商都是定期向商家提供原料，比如鑽石，不是無限開採的，資源總有用完的那一天，考慮各方面的因素，原產地並不是每個人去了都能接觸到真正的原料，如果你不是專業的珠寶認識，找的當地的小攤小販，購買當地的貴重珠寶，很容易買到假貨和水貨。
4、便宜沒好貨
很多的消費者不是很了解各個珠寶首飾的真正價值，也不具備去區分珠寶首飾優劣的能力，但往往撿漏或者撿到寶的心態往往被無良商家，所以各位消費者在購買珠寶首飾時，要選擇權威，有保障的商家進行購買！
希望我的建議可以幫助到你！

⑧ 買黃金首飾應注意什麼

1、注意黃金手鐲的重量：黃金手鐲的價格主要在於黃金手鐲的重量，相信關於這點很 多人都是知道的，在購買黃金手鐲的時候，一般女性的黃金手鐲大都12-20克左右 ，選購黃金手鐲的時候最好根據自己的手型或者身形購買，如果身材比較豐腴的女 性，建議購買20克左右的黃金手鐲，如果身材比較嬌小，則購買12克左右的黃金手鐲，這樣戴起來也不會顯得很突兀。

4、注意黃金手鐲的價格：買黃金手鐲的價格也是一個主要的注意事項，購買黃金手鐲可以根據自己的經濟市裡買，切不可為了充面子而超出自己的預算，畢竟黃金手鐲一旦購買再回收可賣不 了當初購買的價錢。

5、注意購買黃金手鐲的商家：買黃金手鐲最重要的一點就是要注意商家的正規合法性，像周大福、金可觀、老鳳祥等這些都是上市公司，正品自然有保障，若說他們的差異，那就是周大福、老鳳祥比金可觀的知名度要高，但可想而知，價格自然也是要比金可觀的要貴。