卖珠宝首饰应注意什么

① 对于销售珠宝首饰需要注意些什么，以及如何销售珠宝

书店有很多关于您所说的书籍。
不过大致为
1、珠宝的基本鉴定
2、贵金属的基本知识，特性
3、首饰的佩戴注意事项：不同的人佩戴同一款首饰具有不同的效果，根据身材高矮胖瘦，肤色，气质，打扮等，要为不同的人介绍适合他们的首饰
4、对文化上要有了解：生肖，星座、传统文化、宝石的内涵、寓意等都需要了解
5、首饰的保养
6、您的伶牙俐齿和热情服务
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基本就这些，多去充实自己，知识没那么狭隘，久而久之您会发现很多东西都是互通的。

自己的回答，希望能帮助您。

② 珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识

珠宝销售人员应以销售为主。1、 以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、 适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、 充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、 利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、 引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、 促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、 售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

8、 总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

③ 节日买珠宝要注意哪些

正规渠道购买更有保障

珠宝首饰一般价格不菲，属于贵重物品，要想买到真品正品，最好还是在正规的渠道购买，不懂行的消费者建议不要在黑市或从私人手中购买，正规的百货商场、专卖店、电子交易平台、珠宝展会等都是不错的选择，而旅游景区则是珠宝假货的重灾区。

不过近年一些大型商超热衷于举办另类的购物抽奖活动，抽中即可以超低折扣购买珠宝首饰，此类活动中奖率较高，且珠宝首饰几乎都是低端产品，消费者应谨慎购买，切勿陷入商家营销陷阱，贪一时便宜往往吃大亏。

除了正规的购买渠道，珠宝首饰的品牌也很重要，一般而言，知名品牌不仅质量更有保障，售后服务也相对更好。

此外还应查看鉴定证书是否加盖鉴定机构的防伪印章，以及两位以上鉴定师的签字。若条件允许，一定要当场查询鉴定证书真伪，登录鉴定机构官网，输入证书编号和重量即可查询，目前一些鉴定证书也配有二维码，扫一扫就能辨别鉴定证书真假，十分方便。

④ 卖金银首饰要注意那些

你如果是站柜台销售的话，需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点，这就需要你有一定的专业知识的基础。因为这样你在推销你自己所卖的东西的时候才可以避开它的缺点抓住它的具体的优点去说，比如卖18K金的时候，你就要说虽然18K不纯但是18K首饰硬度高呀，所以18K首饰的款式呀工艺呀都很好。比纯金要好看呀，而且还有很多颜色，有18K黄金，18K白金还有18K红金。当有人看上了铂金钻戒时候，你就要从铂金价值昂贵稀有，钻石闪亮恒久来说。
2、分析每一位顾客的心理，当站在你面前的不管是中年男女，或是时尚青年，你一看就需要抓住他们心理上的需要，年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖，时尚潮流类的东西。
3、多交流，嘴勤一点，多问。这样你就可以从他们的嘴里套出很多有用的信息，看他们喜欢什么样的东西。
4、亲和力，对人要亲切要诚恳，掌握好一个距离，不要让人感到厌烦，要让别人感觉到你是在帮她挑选东西，而不是你想卖东西给她。比如一个人到了你面前，你可以跟她说，“先生小姐您随便看看，有什么需要的就叫我”这样你给顾客一个自由购物空间，如果一旦他心理有什么想法你这单生意就很可能做成了。可是如果有人一人过来，你就急吼吼的上去追这人家“先生小姐想看看什么？看看钻戒吗？我们现在打折呢。看看K金吗？我们到了好多新款”反正我遇见这样的人会赶紧离开这个柜台。
1 售前。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。
还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的？当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊！”
赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天！等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。
有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候，你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点，并激他去买，因为别人是没有钱买嘛。
2 售后：
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题，关键在于客人离开后，你要想办法取得更多他的资料。如生日，手机号码，住宅地址。
每当到过节，他生日，或者有特价产品或者新品上市时，用短信告知，用短信慰问！
这样他们会对你的印象特别深刻，想尽办法和其它的销售员做出差异化！

⑤ 在网上买珠宝首饰应该注意哪些问题

建议不要在网上买类似这些贵重物品。在实体店还能试款式，也可以看到实物。比较放心一点。

⑥ 购买红宝石珠宝首饰需要注意什么

不管是红宝石，还是祖母绿，还是蓝宝石，我们要买彩色宝石，首先要看颜色，然后是净度，切工，火彩，产地，重量，还有就是他的证书。现在国内证书都不太全，最好有国际证书的。我有一个推荐的泰勒彩宝。我一直在他家MAI

⑦ 买珠宝首饰需要注意什么，有什么好的品牌可以推荐的！

购买珠宝首饰需要注意的事项有以下几点，希望可以帮助到有需求的朋友们
1、珠宝首饰越贵越好
相对于稀缺的珠宝一般来说都是比较的贵重，但是并不是越贵越好，适合自己的才是最重要，要是花了重金买回来的珠宝并不适合日常佩戴或者不适合自己的风格，对于一般普通人来说也是一件很闹心的事情。
2、品牌越大品质肯定越好
这个说法是没有任何的依据，越大的品牌，它的品牌价值肯定越高，价格也是比较的高，但全球生产珠宝原料的地方只有几个国家，全球所有的珠宝都是产出同样的原料基地，因此品质的问题也是没有科学依据的。
3、原产地的珠宝首饰价格更划算
一般原产地的供应商都是定期向商家提供原料，比如钻石，不是无限开采的，资源总有用完的那一天，考虑各方面的因素，原产地并不是每个人去了都能接触到真正的原料，如果你不是专业的珠宝认识，找的当地的小摊小贩，购买当地的贵重珠宝，很容易买到假货和水货。
4、便宜没好货
很多的消费者不是很了解各个珠宝首饰的真正价值，也不具备去区分珠宝首饰优劣的能力，但往往捡漏或者捡到宝的心态往往被无良商家，所以各位消费者在购买珠宝首饰时，要选择权威，有保障的商家进行购买！
希望我的建议可以帮助到你！

⑧ 买黄金首饰应注意什么

1、注意黄金手镯的重量：黄金手镯的价格主要在于黄金手镯的重量，相信关于这点很 多人都是知道的，在购买黄金手镯的时候，一般女性的黄金手镯大都12-20克左右 ，选购黄金手镯的时候最好根据自己的手型或者身形购买，如果身材比较丰腴的女 性，建议购买20克左右的黄金手镯，如果身材比较娇小，则购买12克左右的黄金手镯，这样戴起来也不会显得很突兀。

4、注意黄金手镯的价格：买黄金手镯的价格也是一个主要的注意事项，购买黄金手镯可以根据自己的经济市里买，切不可为了充面子而超出自己的预算，毕竟黄金手镯一旦购买再回收可卖不 了当初购买的价钱。

5、注意购买黄金手镯的商家：买黄金手镯最重要的一点就是要注意商家的正规合法性，像周大福、金可观、老凤祥等这些都是上市公司，正品自然有保障，若说他们的差异，那就是周大福、老凤祥比金可观的知名度要高，但可想而知，价格自然也是要比金可观的要贵。